Envíos y devoluciones

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Envíos

Gastos de envío

Enviamos nuestros paquetes con el servicio de transporte de Correos con lo que el pedido lo tendrás en casa normalmente en un periodo no superior a 48/72 horas.

  • 5,30 € con la opción por defecto Correos.

Por ahora sólo realizamos envíos en la península.

Devoluciones

Siempre que tengas que devolver o cambiar un producto, puedes solicitar la devolución enviando un correo electrónico a info@bebapeshop.com, en un plazo de 7 días. La condición es que el producto y su embalaje estén en perfecto estado. En este caso, tras recibir el producto devuelto, te abonaremos inmediatamente su importe, pero no los gastos de envío de devolución, éstos correrán de su parte (5,30 €).

También puedes cambiar o devolver cualquier producto que te haya llegado incorrecto, incompleto o en mal estado, para ser sustituido por otro. Deberás informarnos de la incidencia en un plazo de 48 horas desde recepción del pedido. Cuando suceda esto, todas las gestiones y gastos de envío corren a nuestro cargo.

Bebape Shop no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

Cancelación de pedidos: Si usted nos avisa que quiere cancelar el pedido, al correo electrónico info@bebapeshop.com, antes de que le notifiquemos que su paquete está en proceso de fabricación, le devolveremos el dinero en la mayor brevedad posible. Una vez el pedido entre en fase de fabricación, no podrá ser cancelado.

Los productos personalizados no podrán ser devueltos a no ser que sea por rotura durante el transporte o esté defectuoso, en ese caso Bebape Shop le mandará uno nuevo a la mayor brevedad posible.

Garantías.

Si el producto está defectuoso o faltan piezas, Bebape Shop sustituirá la pieza defectuosa o faltante sin ningún coste para el cliente. En este caso se debe avisar en el plazo de 7 días naturales desde la llegada del pedido al destino indicado.

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